Reprendre son travail de façon sereine, implique d’avoir fait en amont un travail sur soi pour comprendre ce qui s’est passé et envisager de nouveaux projets.
Le burn out peut se résumer par une trop grande sollicitation de soi, de ses ressources, souvent liée à une surestimation de ses capacités. Une personne victime de Burn Out a brûlé toute son énergie généralement sans s’en rendre compte.Le burn out est étroitement lié à un processus émotionnel : la personne atteinte de burn out va très rapidement mettre en place de façon consciente ou non, un dispositif de protection par rapport au lieu de travail qui est considéré à ses yeux comme toxique. Le processus de reconstruction après un burn out est semblable au processus de deuil.
Des étapes identiques à celles du deuil
• Le CHOC : Le corps ne fonctionne plus, la personne vit un trop-plein vis-à-vis de son travail de façon violente
• Le DENI : Les signaux du surmenage ne sont pas entendus par la personne. L’entourage s’en rend compte, mais la personne touchée refuse de le voir malgré son seuil d’épuisement. C’est à ce moment que la personne s’effondre ! Une période de repos plus ou moins longue sera alors nécessaire
• La COLERE : Colère contre son travail, son employeur, l’organisation…
La personne a la sensation de ne pas être respectée. Cette colère est dû à un sentiment de frustration et d’injustice.
La personne en burn out est également en colère contre elle-même ! Il est important de travailler sur cette colère et c’est un travail difficile car elle implique un retour sur soi.
Cette colère s’accompagne également d’une autre émotion : la PEUR . Trop souvent les personnes reprennent le travail a ce moment du processus alors qu’elles ne sont pas prêtes ! La colère comme la peur empêchent toutes relations satisfaisantes avec ses collègues, par exemple. Reprendre le travail implique donc de ne pas reprendre trop tôt, d’avoir avant pris du recul et fait un travail sur soi pour comprendre ce qui s’est passé.
• Comme dans le processus de deuil viendra ensuite après avoir fait ce travail une phase d’ACCEPTATION puis viendra le PARDON et seulement après la personne pourra travailler sur ses motivations et ses valeurs et aller vers une QUETE DE SENS ET DE RENOUVEAU …
Les facteurs de risques du burn out sont, au niveau :
• organisationnel
• surcharge de travail
• pression temporelle
• conflits de valeurs
• faibles récompenses ou reconnaissance
• manque d’équité
• manque de clarté dans les objectifs et les moyens
• faible contrôle sur le travail
Avant de reprendre le travail, il est primordial de travailler sur ces différents points. « Comment puis-je gérer autrement ma charge de travail ? »…
« Après un burn out, les choses ne pourront plus jamais être comme avant. Le traumatisme aura créé des changements psychologiques profonds chez la personne. Dans la grande majorité des cas, l’individu observe une forme de distanciation (mécanisme de protection et de mise à distance des émotions) avec le travail, mais aussi dans ses relations avec les autres au travail. » Catherine Pourquier, professeure de conduite de changement.
Il va également falloir à la personne de travailler sur sa part de responsabilité (ce qu’il est possible de mettre en place pour changer sa manière de faire son travail)
« Il est également essentiel de sortir du triangle dramatique de victime-sauveur-bourreau mis en évidence par Karpman.
• Ne plus endosser un statut de victime, au contraire, être positif.
• Ne plus se croire sauveur et prendre conscience qu’on n’est pas irremplaçable – et donc qu’on peut travailler moins. • Et ne plus être son propre bourreau, en n’écoutant pas les signaux de fatigue par exemple, en n’étant pas assez bienveillant avec soi-même » Catherine Pourquier.
Il est important avant la reprise de travail d’avoir mis en place des protections car l’organisation ne le fera pas et vos collègues ne seront pas toujours en mesure de comprendre ce qui vous est arrivé. Peut-être sera-t-il nécessaire de changer de travail pour être plus en adéquation avec ses besoins et ses valeurs.
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